| Phase Analyse des prestations à réaliser : |
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Acteurs : Nous / Vous |
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- Transmission par mail des documents nécessaires (exemple de bulletins, accord d’entreprises, états souhaités…).
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Vous |
- Description exhaustive des travaux à réaliser.
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Vous |
- Rédaction conjointe de la feuille de route
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Nous / Vous |
- Jalon 1 : Validation de la feuille de route par les 2 parties. Jalon indispensable à la poursuite du projet et au respect du planning et des charges. Le calibrage de cette prestation est lié aux éléments transmis avant signature de la commande. S’il s’avère que les précisions apportées lors de l’analyse ou la complexité des paramétrages existants nécessitent pour la réalisation de la prestation un nombre de jours supérieurs à ceux prévus dans la commande, le consultant pourra être amené à proposer des journées de prestation complémentaires à distance ou sur site.
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Nous / Vous |
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Certaines prestations peuvent avoir fait l’objet d’une analyse détaillée préalable. Dans l’affirmative, le consultant intervient directement à partir de la phase 2.
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| Phase 2 : Paramétrage |
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Acteurs : Nous / Vous |
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- Adaptation des paramétrages existants en fonction des règles définies dans l’analyse.
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Nous |
- Tests et contrôles unitaires des paramétrages effectués.
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Nous |
- Présentation des paramétrages réalisés au client et explication sur éventuelles informations à compléter.
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Nous / Vous |
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| Phase 3 : Recette des livrables |
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Acteurs : Nous / Vous |
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Le client reste responsable de compléter, ou modifier les informations salariés, sociétés, tables de référence. Le client effectue une recette sur un panel représentatif. Les ajustements éventuels avant validation restent à la charge de Cegid.
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Nous / Vous |
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| Conditions de réalisation |
- Cette prestation est réalisée à distance.
- Les utilisateurs clés doivent être disponibles pour d’éventuelles questions.
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| Livrable & validation |
- Un rapport d’intervention est transmis via mail par le consultant Cegid au chef de projet client.
- Sans remarque particulière du client sous 48H, la prestation est décrétée validée.
- Toute mise en exploitation par le client vaut validation.
- Feuille de route et paramétrage
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| Durée |
La durée de la prestation commandée est une estimation sur la base des informations transmises en avant-vente. Le consultant Cegid à l’issue de l’analyse faite avec le client et l’analyse des paramétrages existants, déterminera le chiffrage définitif. Il priorisera avec le client les besoins pouvant être traités dans le cadre de la prestation commandée.
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Pré-requis
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Cette prestation ne peut être exécutée intégralement que dans la mesure où :
- Le chef de projet client a une connaissance parfaite du domaine prévu dans la commande.
- Le client dispose d’une liaison internet permettant de se connecter à distance (via l’outil fourni par Cegid) sur un poste disposant à l’application RHP ou le client est hébergé sur SaaS Cegid.
- Le client reste joignable par téléphone pendant l’intervention du consultant afin de permettre la réalisation de la prestation dans son intégralité.
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Limites de la prestation
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- Respect des pré-requis.
- La durée de la prestation prévue au contrat est dépendante du respect par le client des tâches lui incombant. Le non-respect des échéances de la part de ce dernier fera l’objet de prestations complémentaires.
- La personnalisation des supports reste à la charge du client.
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