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Vérifier l'enregistrement de ma commande

  • Un mail de confirmation est automatiquement envoyé dès validation de votre commande.

  • Ce mail reprend l'ensemble des informations relatives à votre commande.

  • Selon le contenu de votre commande, une convention de formation et/ou un mandat de prélèvement SEPA peuvent être annexés au mail de confirmation.

  • Vous pouvez visualiser votre commande et son statut dans la rubrique "tableau de bord" de votre compte :
    • Transmise : Votre commande a bien été enregistrée, elle est en cours de validation auprès de nos différents services,

    • En cours de traitement : Votre commande a été validée, vous avez reçu un mail de confirmation de commande.

 



Visualiser l'historique de mes commandes

  • Vous avez accès à la visualisation de vos commandes dans "Mon Compte", rubrique "Mes commandes".


Puis-je dupliquer une commande ?

  • Allez dans "Mon Compte"

  • Sélectionnez la rubrique "Mon tableau de bord" ou "Mes commandes"

  • Cliquez sur la mention "Dupliquer" de la commande concernée